VIVO, POSTO, REFUNDO kaj REKURO Politiko
Mendoj alvenas ene de 6 ĝis 20 tagoj en la plej multaj kazoj, depende de la celloko kaj cirkonstancoj.
Ni liveris plurajn milojn da produktoj, presaĵojn kaj man-pentritajn artojn al feliĉaj aĉetantoj en la lastaj jaroj al multaj landoj kaj en ĉiuj kontinentoj.
Vi repagas vian monon se:
- la liverita produkto ne estas kiel priskribita, alia grandeco aŭ koloro ol ordigita
- la liverita produkto estas falsaĵo kaj estis priskribita kiel originala
- la produkto estas resendita ene de dek tagoj post livero kun spura numero kaj resendita en originala stato
Ni ne respondecas:
- por damaĝoj al la pakado aŭ produkto kaŭzita de la poŝta livera servo
- se la produkto estas resendita de la poŝta liverservo pro kialoj ekster nia kontrolo, kiel foresto, neniu aliro al posedaĵo, vi ne prenis ĉe kolektejo, vi ne agis laŭ doganaj petoj.
SENPAGADO & liverado
Ni fieras oferti senpagan internacian sendon tutmonde por ĉio! Ni kovras la sendokoston - kie ajn vi estas!
Faritaj laŭ postulo produktoj estos produktitaj kaj senditaj de unu el niaj presaj kaj produktadpartneroj.
Kio pri kutimoj?
Kiel aliaj reta retalers, we ne povas respondeci pri iuj kutimaj kotizoj, importaj impostoj aŭ lokaj pritraktaj kotizoj post kiam la aĵoj estas senditaj. Doganaj kondiĉoj varias laŭ lando kaj ankaŭ estas oftaj ŝanĝoj.
La granda plimulto de varoj alvenos sen tiaj problemoj.
Vi provizas Spuranta informon?
Jes, ni uzos sekvajn informojn se disponeblas via mendo. Vi ricevos retpoŝton unufoje kiam via ordono sendos viajn enhavojn.
Se vi havas aliajn demandojn, bonvolu kontakti nin kaj ni faros nian plej bonan helpon al vi.
----------
REFUNDO kaj REKURA Politiko
Vi ricevas repagon kiam:
- La ero, kiun vi ordonis, ne alvenis en la tempon promesitan - ni havas antaŭformajn 75-tagojn, dum la plej multaj produktoj alvenas signife pli frue.
- La ero, kiun vi ricevis, certigis esti aŭtenta, sed estis falsa
Repagoj ankaŭ eblas se oni ricevis malĝustan eron laŭ koloro, grandeco aŭ modelo (oni povas peti pruvojn [foto]).
Vi devas kontakti vian retpoŝtan servon se:
- La pako alvenis al damaĝita kondiĉo
- La ordo malaperis
- La livero malfruas
Ni ne povas akcepti revenon al produktoj faritaj laŭ peto aŭ speciale produktitaj por vi. Produktoj estas identigitaj kiel tiaj en la produkta priskribo.
Reembolsoj ne povas esti faritaj se:
- Via mendo ne alvenis pro faktoroj en via kontrolo (t.e. provizi la malĝustan sendan adreson, for de hejmo por plilongigita periodo, vi ne plenumis doganajn petojn, ĝi estis resendita de via poŝtejo kiel neliverebla)
- Via ordono ne alvenis pro esceptaj cirkonstancoj ekster nia kontrolo (tio estas, ne liberigita per doganoj, prokrastita de natura katastrofo).
Aliaj esceptaj cirkonstancoj ekster nia kontrolo.
Vi povas sendi repagojn ene de 15 tagoj post la garantiita periodo por liverado (75 tagoj). Vi povas fari ĝin sendante mesaĝon sur la paĝo Kontaktu nin.
----------
